Nhà mua tổng diện tích 290,8 mét vuông, lúc nhận còn 265 mét vuông: Lỗi do... đánh máy?

TTO - Tôi mua một căn nhà tại dự án La Casta (quận Hà Đông, Hà Nội). Khi nhận nhà, tôi thấy nhà thiếu 26 m2 so với hợp đồng. Cả hai bên không thể thoả thuận và đồng thuận về điều này.

Anh Nguyễn Anh Tuấn trước khu nhà có căn nhà thiếu 26 m2 - Ảnh: Q.THẾ

Theo thông báo ngày 16/8/2010, chủ đầu tư dự án (Công ty TNHH Hi Brand Việt Nam, gọi tắt là Hi Brand) thông báo cho tôi ngày dự kiến ​​bàn giao là 30/11/2018. Ngày 13/02/2019, công ty liên hệ yêu cầu tôi hoàn thành việc thanh toán và bàn giao nhà.

Theo hợp đồng mua bán, khu đất có diện tích 97,36 m2, diện tích xây dựng 72,7 m2, diện tích xây dựng toàn bộ (không bao gồm mái che) 290,8 m2 và xây dựng 4 tầng.

Tuy nhiên, tôi rất bất ngờ khi thấy diện tích xây dựng thực tế chỉ 66 m2 / sàn, tổng diện tích sử dụng chỉ 265 m2, nhỏ hơn 26 m2 so với diện tích trong hợp đồng và quảng cáo (9%). Qua tìm hiểu, tôi biết rằng nhiều khách hàng cũng trong tình huống này.

Hi Brand chỉ thông báo đến khách hàng về việc “thanh toán và bàn giao nhà”, nội dung ghi nhận sự sai lệch về diện tích tòa nhà và đề nghị khắc phục bằng cách thanh toán giảm 147,4 triệu đồng.

Công ty định giá 5,5 triệu / m2 bị thiếu mà không thỏa thuận với người mua. Và chúng tôi càng bất ngờ hơn khi nhận được mail của Hi Brand vào ngày 27/9/2019 với nội dung, dự kiến ​​sẽ về nhà trước ngày 10/10/2019 và không trả lời bất kỳ nội dung nào đối với các yêu cầu mà tôi đã kiến nghị.

Khi phát hiện Hi Brand vi phạm các điều khoản trong hợp đồng, tôi tiếp tục yêu cầu thoả thuận, nhưng không được thoả thuận.

Chúng tôi đã ủy quyền cho công ty luật thương lượng, đàm phán phương án xử lý với chủ đầu tư và gửi đơn thư đến nhiều cơ quan chức năng nhưng vụ việc vẫn chưa được giải quyết.

Chủ đầu tư nói gì?

Bà Nguyễn Thị Thành - trưởng phòng hành chính Công ty TNHH Hi Brand Việt Nam - cho biết: "Dự án này có 359 căn liền kề, 5 tòa chung cư. Nhà liền kề đã đưa vào hoạt động từ giữa năm 2018, cấp sổ đỏ 1-2 năm nay rồi.

Một số căn có sai sót về diện tích xây dựng, khi bàn giao nhà mới phát hiện ra sự việc. Đơn vị thi công xây dựng theo thiết kế. Sai sót này do số liệu chuyển sang, thời điểm đánh máy làm hợp đồng bị nhầm lẫn.

Khi phát hiện sai, bộ phận hành chính có gửi thông báo cho khách hàng về sai sót và cách giải quyết. Cụ thể mỗi một trường hợp thiếu hụt hơn 20m2, công ty sẽ tính lại tiền (khoảng 147 triệu đồng).

Khách hàng đã không đồng ý phương án này vì cho rằng thiếu hụt diện tích sẽ bị sụt giảm giá trị bất động sản.

Bà Thành nói: "Khách hàng phải chứng minh được giá trị sụt giảm với thời điểm mua. Chúng tôi khẳng định khách hàng mua dự án từ ban đầu đến nay lợi nhuận cao, có thể gấp đôi. Trong trường hợp khách hàng thấy không thỏa đáng có thể khởi kiện ra tòa".

* Luật sư Trương Anh Tú (Đoàn luật sư TP Hà Nội):

Có biểu hiện gian dối!

Với vụ việc này, mỗi một ngôi nhà bị thiếu hụt hơn 20m2, tương đương gần 10% diện tích ngôi nhà. Lý giải sai sót do lỗi đánh máy rất khó chấp nhận.

Một dự án chung cư, khu đô thị đã qua rất nhiều khâu như: thiết kế, thi công, tư vấn giám sát thiết kế, thẩm định... thì không thể nào có chuyện sai sót kỹ thuật không được phát hiện. Đây là hành vi gian dối giữa hợp đồng mua bán và thực tế xây dựng.

Vụ việc đang được xem như tranh chấp dân sự và đã không thỏa thuận được. Thông tin sai diện tích từ đầu đã được ghi trong hợp đồng để nhận tiền của khách.

Như vậy có dấu hiệu "lừa dối khách hàng" (được quy định tại Bộ luật hình sự năm 2015, sửa đổi năm 2017), thẩm quyền giải quyết vì vậy thuộc về cơ quan cảnh sát điều tra.

Theo House Viet Biên tập | Tuổi trẻ